아이폰 페이스아이디 안됨 해결! 안 될 때 시도할 7가지 방법

아이폰 페이스아이디 안됨 해결! 안 될 때 시도할 7가지 방법

아이폰의 Face ID(페이스 아이디) 기능은 잠금 해제, 결제 승인, 앱 로그인 등 다양한 작업을 빠르고 편리하게 처리할 수 있도록 도와줍니다. 하지만 갑자기 Face ID가 작동하지 않는다면 매우 불편할 수 있어요.

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이번 글에서는 아이폰 페이스 아이디 안됨 해결 방법을 단계별로 정리해 드릴게요. Face ID가 인식되지 않는 원인부터, 설정 확인 및 문제 해결 방법까지 하나씩 따라 해 보세요!

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1. 아이폰 Face ID가 안 되는 이유는?

Face ID가 갑자기 작동하지 않는 이유는 여러 가지가 있을 수 있어요. 먼저 아래 원인을 확인하고, 해당되는 해결 방법을 적용해 보세요.

 

🔹 iOS 버전이 최신이 아닌 경우
🔹 Face ID 설정이 꺼져 있는 경우
🔹 TrueDepth 카메라가 가려진 경우 (화면 보호 필름, 케이스, 먼지 등)
🔹 마스크, 선글라스, 모자 등으로 얼굴이 부분적으로 가려진 경우
🔹 아이폰을 잘못된 방향으로 들고 있는 경우
🔹 TrueDepth 카메라 센서에 문제가 있는 경우

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2. 아이폰 Face ID 오류 해결 방법 (7단계)

1) iOS 최신 버전 업데이트하기

아이폰의 iOS가 최신 버전이 아닐 경우 Face ID 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있어요.

 

📌 iOS 업데이트 방법
1️⃣ 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동
2️⃣ 최신 iOS 업데이트가 있다면 다운로드 및 설치

 

💡 TIP: 업데이트 후에도 Face ID가 안 된다면, 설정을 확인해 보세요.

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2) Face ID 설정 다시 확인하기

Face ID 기능이 꺼져 있거나 특정 기능에서 사용이 비활성화되었을 수 있어요.

 

📌 Face ID 설정 확인 방법
1️⃣ 설정 > Face ID 및 암호로 이동
2️⃣ 암호 입력 후 Face ID 기능이 활성화되어 있는지 확인
3️⃣ 잠금 해제, 앱 로그인, 결제 승인 등 사용하려는 기능이 켜져 있는지 확인

 

✅ Face ID 설정이 꺼져 있다면?
기능을 다시 활성화한 후 Face ID를 재설정하고 테스트해 보세요.

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3) TrueDepth 카메라 상태 확인하기

Face ID는 TrueDepth 카메라를 통해 얼굴을 인식하기 때문에 카메라가 가려져 있거나 먼지가 쌓이면 작동이 제대로 되지 않을 수 있어요.

 

📌 확인할 사항
✔ 화면 보호 필름, 케이스, 먼지, 지문 등이 카메라를 가리고 있는지 확인
✔ 깨끗한 천으로 TrueDepth 카메라 부분을 닦기
✔ iPhone을 가로 모드로 사용할 때 손가락이 카메라를 가리고 있지 않은지 확인

 

⚠ 주의!
화면 보호 필름이 너무 두껍거나 카메라를 덮는 경우, Face ID 인식이 어려울 수 있어요. 필름을 제거한 후 다시 테스트해 보세요.

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4) 얼굴이 제대로 보이도록 조정하기

Face ID는 눈, 코, 입을 정확히 인식해야 하기 때문에 얼굴이 부분적으로 가려지면 인식이 어렵습니다.

 

📌 확인할 사항
✔ 마스크 착용 시 → 마스크를 내리고 Face ID 다시 시도
✔ 선글라스 착용 시 → 선글라스를 벗고 다시 시도
✔ 실내 조명이 너무 어두운 경우 → 밝은 곳에서 Face ID 사용

 

💡 TIP
iPhone 12 이상 기기에서는 ‘마스크 착용 상태에서 Face ID 사용’ 기능을 지원해요.
설정 > Face ID 및 암호에서 해당 기능을 활성화해 보세요!

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5) iPhone 방향과 거리 확인하기

Face ID는 아이폰을 올바른 방향으로 들고 있어야 정상적으로 작동해요.

 

📌 올바른 사용 방법
✔ iPhone 13 이후 모델 → 가로 및 세로 방향 모두 사용 가능
✔ iPhone 12 이전 모델 → 세로 방향에서만 Face ID 인식 가능
✔ Face ID 사용 시 카메라와 얼굴 간 거리 25~50cm 유지

 

💡 TIP
iPhone을 너무 멀리 두거나, 너무 가까이 대면 인식이 어려울 수 있어요.

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6) Face ID 다시 설정하기

위 방법을 모두 시도했는데도 Face ID가 작동하지 않는다면, Face ID를 재설정해 보세요.

 

📌 Face ID 재설정 방법
1️⃣ 설정 > Face ID 및 암호로 이동
2️⃣ Face ID 재설정 선택
3️⃣ 다시 Face ID 등록 진행

 

📢 중요!
Face ID는 사용자의 얼굴을 학습하는 기능이 있기 때문에, 외모가 크게 변했을 경우 ‘대체 외모 추가’ 기능을 활용하면 좋아요.

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7) iPhone 강제 재부팅 후 테스트하기

Face ID가 계속 작동하지 않는다면, 아이폰을 강제 재부팅하면 해결되는 경우가 많아요.

 

📌 iPhone 강제 재시동 방법
1️⃣ 볼륨 업 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓기
2️⃣ 볼륨 다운 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓기
3️⃣ **전원 버튼(사이드 버튼)**을 길게 눌러 Apple 로고가 나올 때까지 기다리기

 

📢 이 방법으로도 해결되지 않는다면?
Face ID 센서에 문제가 있을 가능성이 높으므로, Apple 서비스 센터 방문을 추천합니다.

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3. Face ID 문제가 해결되지 않을 때 – Apple 서비스 센터 방문

위 방법을 모두 시도했음에도 Face ID가 작동하지 않는다면, TrueDepth 카메라 또는 Face ID 센서의 하드웨어 문제일 수 있어요.

 

📌 Apple 서비스 센터 방문 전 체크 리스트
✔ iOS 최신 버전 업데이트 확인
✔ Face ID 설정 정상 여부 확인
✔ TrueDepth 카메라에 이물질이 있는지 점검
✔ Face ID 재설정 및 iPhone 강제 재부팅 후 테스트

 

💡 TIP:
Apple 공식 서비스 센터에서 수리를 받는 것이 가장 안전합니다. 비공식 업체에서 수리하면 Face ID가 아예 비활성화될 수도 있으니 주의하세요!

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마무리하며

이번 글에서는 아이폰 Face ID 인식 오류 해결 방법을 7단계로 정리해 보았습니다.

✔ iOS 업데이트 확인
✔ Face ID 설정 점검
✔ TrueDepth 카메라 상태 확인
✔ 얼굴 인식 환경 조정
✔ Face ID 재설정
✔ iPhone 강제 재부팅
✔ 그래도 해결 안 되면 Apple 서비스 센터 방문

 

Face ID 문제가 해결되셨다면, 댓글로 공유해 주세요! 😊
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